返金ポリシー
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- 日本国内は商品発送日から3日以内に連絡があった場合のみ対応可
- 海外発送は商品到着日から3日以内に連絡があった場合のみ対応可
- 注文キャンセルは入金から24時間以内
- 返金は決済状況に応じて銀行振込の場合あり(現金書留不可)
- アパレル寸法は縫製の都合上±2〜3cm差あり 軽微な差は不良品扱い不可
- 色味はディスプレイ環境により異なる場合あり 色・デザイン・サイズ感などイメージ違いは返品不可
- 入金確認日から45日以上経過した未発送商品のみキャンセル・返金可
- 45日未満の未発送や発送遅延・着用予定日に間に合わない等の理由での返金・返品は不可
⚠️ 以下の商品は返品・交換不可
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