返金ポリシー

🔄 返金・返品・交換・注文キャンセルについて

  • ✅ お届け商品が注文内容と異なる、または初期不良の場合のみ返品受付
  • 🏠 日本国内は商品発送日から7日以内に連絡があった場合のみ対応可
  • ✈️ 海外発送は商品到着日から3日以内に連絡があった場合のみ対応可
  • ⏳ 注文キャンセルは入金から24時間以内
  • 🏦 返金は決済状況に応じて銀行振込の場合あり(現金書留不可)
  • 📏 アパレル寸法は縫製の都合上±2〜3cm差あり 軽微な差は不良品扱い不可
  • 🎨 色味はディスプレイ環境により異なる場合あり 色・デザイン・サイズ感などイメージ違いは返品不可
  • 📅 入金確認日から45日以上経過した未発送商品のみキャンセル・返金可
  • 🚫 45日未満の未発送や発送遅延・着用予定日に間に合わない等の理由での返金・返品は不可

⚠️ 以下の商品は返品・交換不可

  • ⏱ 発送通知から7日以上経過後に連絡(国内)
  • 📆 返品・交換連絡から10日以上経過(国内)
  • 👃 匂いや着用感がある商品
  • 🏷 タグや付属品がない商品
  • 🧥 一度以上使用された商品
  • 🩸 汚損された商品
  • 📉 弊社確認時に明らかな使用感がある商品

📩 返品・返金・注文キャンセル申請方法

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