導購
📦 本公司出貨流程說明
- 💰 確認付款後，向海外倉庫提出出貨申請 → 撿貨、檢查商品
- 🌏 海外倉庫完成檢查後，將商品寄送至日本本公司
- 🏠 商品送達後，進行破損檢查 → 蒸氣熨燙、縫紉檢查 → 包裝 → 由日本郵便或黑貓宅急便寄出
※我們不提供海外倉庫直送（Drop Shipping）。不會將您的個人資訊提供給第三方。
🚚 關於運費（日本國內）
- 📦 採用日本郵便或黑貓宅急便寄送
- 💴 運費一律500日圓（含稅）※沖繩及偏遠地區為1,500日圓
- 🎁 滿15,000日圓免運費
- 🚫 日本國內寄送不需關稅或清關手續費
- 👕 商品可能因摺疊產生皺摺
- 📦 多件商品合併下單時，根據到貨情況可能無法合併出貨（若希望合併請在備註中說明）
✈️ 關於運費（海外）
- 📮 採用日本郵便（EMS・國際e包裹）寄送（依地區而異）
- ⚖️ 結帳時將根據商品重量自動計算運費
🌏 可配送的國家與地區
澳洲、奧地利、巴西、比利時、加拿大、中國、捷克、丹麥、芬蘭、法國、德國、香港、印度、印尼、愛爾蘭、義大利、澳門、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、菲律賓、波蘭、葡萄牙、新加坡、南韓、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、阿聯酋、英國、美國、越南
🚀 關於出貨
- ⚡ 現貨商品：下單後1～2個工作日內出貨（不含假日）
- 📆 預購商品：下單後14～45個工作日內出貨（不含假日）
- 📦 同時下單現貨與預購商品時，將以預購時間為主一併出貨
- ⏳ 不提供指定送達日期
- 🔄 商品到貨後將立即出貨
🔍 查詢配送狀態
日本國內
- 可透過日本郵便或黑貓宅急便提供的追蹤碼查詢
- 出貨完成後會寄送含有追蹤號碼的Email通知
海外配送
- EMS可透過日本郵便EMS官網查詢追蹤進度
📩 訂單確認信 & 出貨通知信
- 發信帳號：「@londaonline.store」或「@londa2019.info」
- 請確認您的收信設定，避免遺漏重要郵件
- 短時間內下單多筆時，我們也會個別寄送通知
💳 支付方式
- 信用卡（VISA / Master / AMEX / JCB / DINERS）
- Shop Pay
- 下個月付款（Paidy）
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- PayPay（線上付款）
- 便利商店付款（7-11 / Lawson / FamilyMart等）
- 銀行轉帳（請於下單後7日內付款）
- 其他支付方式（可於結帳頁面確認）
🧾 發票開立
商品出貨後可於訂單完成頁面或會員專區列印發票
🏠 地址錯誤・保管・價格政策
- 若因地址不詳或收件人不在而被退回，重新寄送將以貨到付款方式處理
- 保管期限為退貨日起30天，逾期將扣除商品價格40%作為手續費
- 價格可能因市場調整而變動，下單後即視為同意當下價格
🔄 退換貨與取消政策
- 僅接受初期瑕疵與錯誤出貨之退貨
- 付款後24小時內可申請取消
- 退換貨需於收貨後3日內聯繫客服
- 每筆訂單僅可申請一次換貨
- 單一尺寸商品恕不接受退貨
- 如屬初期瑕疵或誤出貨，我方將負擔來回運費
⚠️ 初期瑕疵商品
請於收貨後3日內附上照片並透過客服聯絡我們
📦 商品錯誤出貨時
請於收貨後3日內附上照片與我們聯絡，將提供著付退貨方式並安排補寄（約需2〜4週）
📌 退換貨注意事項
- 海外商品可能縫線略有瑕疵（例如跳線、線頭外露等不列入瑕疵範圍）
- 印花圖案的排列可能與圖片略有差異
- 尺寸誤差±2〜3cm不列為瑕疵
- 因顯示器設定導致色差，恕不接受退貨
- 如因延遲配送或未能在預期穿搭日期到貨，恕不接受退貨
🛑 關於七天鑑賞期（Cooling-Off）
因屬線上銷售，恕不適用七天鑑賞期（Cooling-Off）條款